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Description du poste
Dans un contexte de forte industrialisation et d’automatisation des flux entrants, SII Group Morocco recherche un(e) Business Analyst talentueux(se) pour rejoindre l’équipe RADLAD. Vous évoluerez au cœur des enjeux métiers et technologiques, en participant à la conception, l’optimisation et la mise en œuvre de solutions innovantes basées sur les technologies RADLAD et OCR.
**Missions principales**
- **Analyse fonctionnelle** : recueillir, formaliser et prioriser les besoins des équipes métiers (gestionnaires de contrats, assurance, épargne, prévoyance, IARD, santé) et du Secrétariat Général.
- **Conception de solutions OCR** : définir les spécifications fonctionnelles et techniques des processus de reconnaissance de documents (courriers, emails, fax) pour la plateforme SMARTFIX, qui traite près de 10 millions de flux par an.
- **Modélisation de processus** : cartographier les flux entrants, identifier les points de friction et proposer des améliorations continues (BPMN, UML).
- **Collaboration transverse** : travailler en étroite synergie avec les équipes de développement, les Product Owners et les experts en indexation afin d’assurer la cohérence des livrables.
- **Tests et validation** : élaborer les scénarios de test fonctionnels, piloter les campagnes de recette et garantir la conformité des solutions livrées.
- **Formation & support N2** : former les utilisateurs finaux, assurer le support de niveau 2 et contribuer à la documentation technique et fonctionnelle.
- **Amélioration continue** : analyser les indicateurs de performance, proposer des évolutions fonctionnelles et techniques pour optimiser la productivité et la qualité des traitements.
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst, idéalement dans le secteur de l’assurance ou de la finance, avec une forte appétence pour les projets d’automatisation et de reconnaissance optique de caractères. Vous maîtrisez les méthodologies Agile (Scrum/Kanban) et êtes à l’aise avec les outils de modélisation (BPMN, UML). Vous avez une bonne connaissance des technologies OCR et des plateformes de traitement de documents (RADLAD, SMARTFIX). Votre sens du relationnel, votre capacité à vulgariser des concepts techniques et votre rigueur analytique vous permettent d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international reconnu.
- Des projets à forte valeur ajoutée, impactant directement les processus métiers de nos clients.
- Un mode de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) pour concilier performance et flexibilité.
- Un accompagnement dans le développement de vos compétences (formations, certifications).
- Un package salarial compétitif et des avantages sociaux attractifs.
Rejoignez SII Group Morocco et participez à la transformation digitale de nos flux entrants, en apportant votre expertise fonctionnelle et votre vision d’innovation.
