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Description du poste
Robert Walters, cabinet de recrutement international de référence, recherche pour le compte d’un leader mondial du contrôle qualité, de l’inspection et de la certification, un Business Development Manager dédié au marché marocain. Vous intégrerez une équipe dynamique, en charge de développer le portefeuille clients et de consolider la présence de l’entreprise dans les secteurs de l’agro‑alimentaire, des minerais, du pétrole et des matières premières.
**Missions principales**
- Identifier et qualifier les opportunités de croissance sur le territoire marocain en menant des études de marché approfondies (analyse de la concurrence, tendances sectorielles, besoins clients).
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale : définition des objectifs, plan d’action, suivi des KPI.
- Concevoir des propositions techniques et commerciales sur mesure, préparer des présentations percutantes et piloter les négociations jusqu’à la signature des contrats.
- Développer des partenariats stratégiques avec des acteurs clés (importateurs, exportateurs, opérateurs logistiques, institutions publiques) afin de créer des synergies et d’élargir l’offre de services.
- Gérer le cycle complet de la relation client : onboarding, suivi de la prestation, résolution des incidents, fidélisation et upselling.
- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles (inspecteurs, ingénieurs, experts certification) pour garantir la conformité des livrables et l’optimisation des processus internes.
- Contribuer à l’amélioration continue des outils CRM, des procédures commerciales et des indicateurs de performance.
**Profil recherché**
- Minimum 7 ans d’expérience réussie en développement commercial, idéalement dans les secteurs de l’inspection, de la certification ou du contrôle qualité.
- Expertise avérée dans les chaînes d’approvisionnement et le commerce de matières premières agricoles, minérales ou pétrolières au Maroc.
- Solides compétences en analyse de marché, élaboration de stratégies et gestion de projets complexes.
- Excellentes capacités de négociation, de communication et de présentation, tant en français qu’en anglais.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Esprit d’initiative, autonomie, sens du résultat et aptitude à travailler en équipe multiculturelle.
- Diplôme de niveau Bac+5 en commerce, ingénierie ou discipline connexe (un atout).
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI avec un package salarial attractif et des primes liées aux performances.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son expertise technique et son exigence qualité.
- Des perspectives d’évolution rapide vers des responsabilités régionales ou fonctionnelles.
- Un dispositif de formation continue (certifications, conférences sectorielles) pour développer vos compétences.
- Un mode de travail hybride (2 à 3 jours en présentiel à Casablanca, le reste en télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Rejoignez une organisation qui place l’excellence opérationnelle au cœur de sa mission et participez activement à la croissance du marché marocain de l’inspection et de la certification. Postulez dès maintenant et contribuez à la réussite de nos clients tout en développant votre carrière au sein d’un groupe à forte dimension internationale.
