Cadre QHSE – Gestion Qualité, Sécurité et Environnement

Missions principales

• Réaliser des contrôles réguliers des différents services et identifier les dysfonctionnements.
• Assurer le suivi des actions correctives et préventives en coordination avec les responsables concernés.
• Réceptionner et traiter les réclamations des patients, assurer leur suivi et proposer des actions d'amélioration.
• Mesurer la satisfaction des patients à travers les enquêtes de satisfaction et piloter les plans d'amélioration.
• Calculer, analyser et suivre les indicateurs QHSE.
• Élaborer les reportings mensuels et présenter les résultats au Comité de Direction.
• Participer aux démarches de certification et d'amélioration continue.
• Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l'évolution des procédures et documents QHSE.
• Assurer le déploiement des procédures et veiller à leur bonne application.
• Animer des formations internes sur les procédures et bonnes pratiques.
• Garantir la conformité du système documentaire, la traçabilité et le respect des processus.
• Assurer le suivi des performances du Système de Management de la Qualité (SMQ).
• Participer à la mise en œuvre des exigences réglementaires en matière de Santé, Sécurité et Environnement.
• Piloter les actions de prévention des risques professionnels et environnementaux.
• Assurer le suivi de la dosimétrie : veiller à l'affectation des dosimètres aux nouveaux collaborateurs ; contrôler mensuellement les résultats transmis par le CNRP ; s'assurer du respect des règles d'utilisation des dosimètres.
• Mettre en œuvre les actions de prévention des Accidents d'Exposition au Sang (AES) et animer des séances de sensibilisation.
• Participer aux enquêtes suite aux accidents du travail et assurer le suivi des plans d'actions.
• Contribuer à l'élaboration et au déploiement des plans de secours.
• Veiller à l'efficacité des dispositifs de prévention incendie.
• Participer à l'élaboration et au déploiement du plan de formation HSE.
• Animer et piloter le Comité de Santé et Sécurité au Travail (CSH).
• Mettre à jour les analyses des risques SST et environnementaux.
• Exercer un devoir d'alerte sur tout risque potentiel lié à la sécurité ou à l'environnement.

Profil recherché

• Bac+5 en Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, Management des Risques ou équivalent.
• Une première expérience en QHSE, idéalement dans le secteur de la santé, constitue un atout.
• Bonne connaissance des systèmes de management de la qualité et des exigences réglementaires HSE.
• Maîtrise des outils bureautiques et des indicateurs de performance.
• Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de communication.
• Sens du travail en équipe, rigueur, autonomie et orientation amélioration continue.