Description du poste
Nous recherchons, pour le compte d’un client leader du secteur du change monétaire à Marrakech, deux caissières dynamiques en contrat d’intérim. Vous intégrerez une équipe professionnelle au sein d’un bureau de change moderne, situé au cœur de la ville, où vous serez au premier plan du service client et de la gestion des transactions monétaires.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les services les plus adaptés (achat/vente de devises, transferts, conseils).
- Effectuer avec précision les opérations de change, d’encaissement et de décaissement, en respectant les taux en vigueur et les procédures internes.
- Gérer la caisse quotidienne : ouverture, suivi, clôture, et rédaction des rapports de fin de journée, tout en assurant la conformité avec les exigences de la réglementation financière et les standards de sécurité.
- Maintenir un haut niveau de qualité de service, répondre aux questions des clients, résoudre les éventuels litiges avec diplomatie et professionnalisme.
- Contribuer à la mise à jour des supports d’information (affichages des taux, brochures) et participer aux actions de promotion des services du bureau de change.
**Profil recherché**
- Titulaire d’un Bac ou Bac+2 en gestion, commerce, finance ou formation équivalente.
- Une première expérience réussie en tant que caissière, idéalement dans un environnement bancaire ou de change, est fortement souhaitée.
- Sens aigu du service client, rigueur, honnêteté et excellente capacité relationnelle.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’anglais ou d’une langue supplémentaire constitue un atout.
- Bonne aisance avec les outils informatiques de caisse et les logiciels de suivi des transactions.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat d’intérim attractif avec une rémunération au SMIG, conforme aux exigences légales et aux pratiques du secteur.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe soudée, avec des possibilités d’évolution vers des postes permanents selon les performances.
- Une formation initiale complète sur les procédures de change, les outils de caisse et les normes de conformité.
- Des horaires de travail en journée, avec une flexibilité adaptée aux besoins du service.
Rejoignez-nous pour développer vos compétences en finance de change, offrir un service de qualité à une clientèle internationale et évoluer dans un secteur dynamique. Envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse indiquée. Nous attendons avec impatience de vous rencontrer et de vous intégrer à notre équipe de professionnels du change à Marrakech.
