À propos de l'entreprise
CMS Factory est un acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, spécialisé dans la fourniture de solutions de communication et de marketing digital. Situé à Casablanca, l'entreprise se distingue par son approche centrée sur le client et son engagement envers l'excellence opérationnelle.
Missions principales
En tant que Recruteur Call Center, vous aurez pour missions principales :
- Contacter des clients ou prospects pour présenter nos services et fixer des rendez‑vous.
- Identifier les besoins du client et lui présenter les avantages de l’offre avec clarté et professionnalisme.
- Assurer le suivi des appels et mettre à jour les informations dans le système.
- Atteindre les objectifs de performance fixés par l’équipe.
- Maintenir une attitude positive et une bonne qualité de communication à chaque appel.
Profil recherché
Nous recherchons un candidat qui :
- Parle français couramment (oral clair et fluide).
- Est à l'aise au téléphone et aime convaincre.
- Possède un sens du relationnel et une bonne capacité d'écoute.
- Dispose d'une première expérience en centre d'appels (atout), mais les débutants motivés sont acceptés.
- Est ponctuel, sérieux et dynamique.
Avantages sociaux et autres
Le poste offre :
- Une formation complète à nos méthodes et à nos outils.
- Un environnement de travail motivant et convivial.
- Des primes de performance selon les résultats.
- Des opportunités d'évolution rapide pour les profils performants.
Conditions de travail
Type de contrat : CDI à temps plein. Amplitude horaire : de 10h00 à 19h00 + week‑end off. Salaire net + primes : 5 000 DH + challenges quotidiens et hebdomadaires.
Comment postuler
Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature via notre plateforme en ligne. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe.
