Change Manager – Gestion du changement IT

À propos du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Change Manager pour piloter la gestion des changements au sein de nos projets IT.

Missions principales

• Coordonner et superviser les changements RUN et Build en assurant une intégration harmonieuse.
• Gérer le cycle de vie complet des changements conformément aux processus définis.
• Collaborer avec les équipes techniques, les chefs de projet et les parties prenantes pour identifier les impacts et planifier les mesures d’atténuation.
• Élaborer et maintenir des stratégies de gestion du changement adaptées aux besoins du périmètre.
• Mettre en place et gérer les processus de gouvernance des changements pour garantir la conformité aux politiques.
• Participer aux comités de changement (CAB & eCAB) pour évaluer, approuver et prioriser les changements.
• Préparer et animer les sessions GO/No‑Go avec le client pour valider les étapes critiques.
• Assurer la traçabilité, la documentation et le suivi des demandes de changement ainsi que des actions correctives.
• Développer des plans de communication et former les parties prenantes.
• Réaliser des analyses d’impact, identifier les risques et mettre en œuvre des plans d’atténuation.
• Suivre l’efficacité des changements et proposer des améliorations continues.

Profil recherché

• Bac+5 en ingénierie informatique, idéalement en développement logiciel.
• Minimum 4 ans d’expérience en tant que Change Manager dans un environnement complexe.
• Excellente communication en français et en anglais.
• Rigueur dans le recueil et le traitement des données.
• Orientation client, sens de l’organisation et gestion des priorités.

Compétences requises

• Gestion du cycle de vie des changements.
• Mise en place de processus de gouvernance des changements.
• Animation de comités de changement (CAB/eCAB).
• Analyse d’impact et gestion des risques.
• Élaboration de plans de communication.