Chargé Administratif et Recouvrement (Casablanca)

À propos du poste

Thaïs, acteur majeur de la gestion immobilière, recherche un(e) Chargé(e) Administratif(ve) et Recouvrement basé à Casablanca. Vous assurerez le suivi administratif des dossiers clients, la gestion des créances et l’optimisation des délais de paiement.

Missions principales

• Assurer le suivi administratif des comptes clients, contrats, commandes, factures et prestations.
• Préparer, contrôler et transmettre les factures ainsi que les pièces justificatives aux clients et aux services concernés.
• Suivre les encaissements, identifier les factures impayées et mettre à jour les états de comptes clients.
• Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients en respectant les procédures définies.
• Analyser les retards de paiement, qualifier les litiges et proposer des actions pour accélérer le recouvrement.
• Enregistrer et lettrer les règlements, réaliser les rapprochements et signaler les écarts.
• Élaborer des reportings réguliers sur les créances, les encaissements et les indicateurs de performance.

Profil recherché

• Formation en gestion, comptabilité, administration, finance ou équivalent.
• Expérience d'au moins 2 ans dans un poste administratif, comptable ou de recouvrement.
• Bonne connaissance des procédures de facturation et de recouvrement amiable.
• Rigueur, organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Respect de la confidentialité des données clients et des informations financières.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook.
• Connaissance d'un ERP ou d'un logiciel comptable.
• Capacité à analyser les données financières et à produire des tableaux de suivi fiables.