Notre entreprise, située à Casablanca, est un acteur majeur du secteur commercial et de la vente. Nous sommes fiers de notre culture d’entreprise axée sur l’excellence, l’innovation et la satisfaction client. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Chargé(e) Administration des Ventes (ADV) pour renforcer notre équipe de vente et soutenir nos objectifs de croissance. Ce poste est stratégique, car il assure la fluidité des opérations commerciales, la gestion des flux financiers et la qualité du service client.

Le rôle du Chargé(e) ADV est multifacette. Il/elle sera responsable de l’enregistrement des commandes, de la transmission des informations aux équipes commerciales, de la facturation, du recouvrement, de la gestion des fournisseurs et de l’élaboration de tableaux de bord KPI. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience en gestion administrative, CRM, suivi financier et élaboration de rapports de performance. Il/elle doit également être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes internes.

Les missions principales du poste sont les suivantes :

- Enregistrement des commandes : Le candidat devra saisir les commandes dans le système de gestion, vérifier les informations, assurer la conformité des données et garantir la traçabilité des opérations. Il/elle devra également gérer les modifications, les annulations et les retours de commandes.

- Transmission des informations : Le Chargé(e) ADV sera chargé de transmettre les informations pertinentes aux équipes commerciales, aux services financiers et aux fournisseurs. Il/elle devra veiller à la précision, à la ponctualité et à la confidentialité des données.

- Facturation et recouvrement : Le candidat devra gérer la facturation, le suivi des paiements, le recouvrement des créances et la résolution des litiges éventuels. Il/elle devra également collaborer avec les équipes de comptabilité pour assurer la conformité des factures et la gestion des comptes clients.

- Gestion des fournisseurs : Le Chargé(e) ADV sera responsable de la coordination avec les fournisseurs, du règlement des factures, de la négociation des conditions et de la gestion des litiges. Il/elle devra également suivre les performances des fournisseurs et proposer des actions d’amélioration.

- Suivi financier : Le candidat devra suivre les flux financiers, préparer les rapports de trésorerie, analyser les écarts et proposer des actions correctives. Il/elle devra également collaborer avec les équipes financières pour assurer la conformité des opérations et la gestion des risques.

- Tableaux de bord KPI : Le Chargé(e) ADV devra concevoir, mettre à jour et présenter des tableaux de bord KPI pour mesurer la performance des ventes, la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle. Il/elle devra également analyser les données, identifier les tendances et proposer des actions d’amélioration.

- Communication : Le candidat doit être capable de communiquer efficacement avec les équipes internes, les clients et les partenaires externes. Il/elle devra également être capable de rédiger des rapports clairs et concis pour les parties prenantes.

Le profil recherché est le suivant :

- Diplôme Bac+3 en commerce, gestion ou équivalent.

- Minimum 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.

- Maîtrise du français courant.

- Expérience en gestion administrative, CRM, suivi financier et élaboration de tableaux de bord KPI.

- Excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion du temps.

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Nous offrons un contrat CDI, un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. Le poste est basé à Casablanca, dans le quartier d’Ain Sebaa, et nécessite une présence sur site. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe.

Pour postuler, veuillez soumettre votre candidature via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous vous remercions de votre intérêt et attendons avec impatience de collaborer avec un professionnel motivé et compétent.