CMS FACTORY, un acteur majeur du secteur des centres d’appels à Casablanca, recherche un Chargé de clientèle émission d’appels (f/h) pour renforcer son équipe dynamique. Ce poste clé consiste à accompagner les clients dans leurs décisions d’achat, à valoriser nos offres (PAC, PAC + ballon d’eau chaude ou SSC) et à atteindre les objectifs individuels tout en soutenant la performance globale de l’équipe.

Vos missions principales :

• Accompagner et conseiller les clients pour les aider à faire les meilleurs choix.
• Valoriser et proposer les offres adaptées à leurs besoins (PAC, PAC + ballon d’eau chaude ou SSC).
• Atteindre vos objectifs individuels tout en contribuant au succès de l’équipe.

Ce que nous offrons :

• Un environnement stimulant où votre performance est reconnue.
• Des primes attractives basées sur vos résultats.
• L’opportunité de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière.

Profil recherché :

• Passionné·e par la relation client et motivé·e par l’atteinte des objectifs.
• Capacité à convaincre avec pédagogie et persévérance.
• Esprit positif et aptitude à gérer le stress.
• Une expérience commerciale est un plus, mais la motivation et l’envie d’apprendre priment avant tout.

Avantages sociaux :

• Un CDI avec un package CNSS + AMO.
• Des opportunités rapides d’évolution.
• Des challenges quotidiens et hebdomadaires avec une reconnaissance concrète de vos résultats.

Conditions de travail :

• Amplitude horaire : De 09h00 à 18h30 + Week-end Off.
• Lieu : Casablanca.
• Type de contrat : CDI.

Ce poste est idéal pour les personnes dynamiques, orientées résultats et désireuses de s’épanouir dans un environnement de centre d’appels où la performance est récompensée. Si vous êtes prêt·e à relever ce défi, postulez dès maintenant.