Vous intégrerez l’équipe d’accueil d’IFCARJOB, une société de conseil et de bureau d’études basée à Rabat. Votre rôle principal sera de garantir une expérience client optimale dès le premier contact. Vous serez responsable de l’accueil physique et téléphonique, de la gestion des dossiers administratifs, de la coordination des réunions et de la mise à jour des bases de données internes.

Les missions incluent :

• Accueillir les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme.
• Identifier les besoins et orienter vers les interlocuteurs concernés.
• Gérer l’espace d’accueil et veiller à son bon ordre.
• Répondre aux appels entrants, transférer les appels aux services concernés et prendre les messages.
• Assurer la réception et l’envoi du courrier et des colis, tenir à jour les registres de visite.
• Préparer et classer les dossiers administratifs, participer à la saisie et à la mise à jour des données.
• Supporter les équipes internes dans l’organisation des réunions et la gestion des rendez‑vous.
• Contribuer aux tâches de secrétariat et de logistique.

Profil recherché :

• Bac+2 minimum en Gestion, Secrétariat, Administration ou domaine similaire.
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste d’accueil ou de secrétariat.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Bonne expression en français et en arabe (oral et écrit).
• Connaissance des standards d’accueil et de communication.
• Présentation soignée, sens du service, rigueur, organisation, fiabilité.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.

Vous travaillerez en présentiel à Rabat, dans un environnement dynamique et collaboratif. Le poste est à discuter en termes de contrat et de rémunération, mais la rémunération sera communiquée ultérieurement.