Chargé d'Affaires Professionnels (Tout le Maroc)

À propos du poste

Le/la Chargé(e) d'Affaires Professionnels assure le développement et la gestion du portefeuille clients professionnels et micro‑sociétés sur l’ensemble du territoire marocain, dans le cadre de la stratégie commerciale de la BMCI.

Missions principales

• Conduire la politique de développement du sous‑fonds de commerce dédié aux professionnels et micro‑sociétés.
• Suivre et développer le portefeuille clients et prospects en définissant un plan d’action individuel et en atteignant les objectifs fixés.
• Assurer la conformité réglementaire (RSE, ABC, LCB/FT, sanctions et embargos) et répondre aux requêtes de la DRB et de la direction conformité.
• Veiller à la qualité et à l’actualisation des dossiers clients, ainsi qu’à la bonne exécution des opérations (virements scolaires, ordres de bourse, demandes de chéquier, ouvertures de comptes EER PRO, etc.).
• Traiter les appels et réclamations des clients, assurer la prospection sur le terrain et préparer la documentation commerciale.

Profil recherché

• Bonne connaissance du secteur des professionnels et micro‑sociétés.
• Capacité à définir et mettre en œuvre un plan d’action commercial.
• Rigueur dans le suivi des exigences de conformité et de sécurité financière.
• Aptitude à gérer la relation client et à traiter les réclamations.

Compétences requises

• Maîtrise des risques compliance et des procédures RSE.
• Connaissance des produits bancaires (placements, dépôts à terme, cartes, chèques, lettres de change).
• Capacité à assurer la saisie et le suivi des opérations bancaires.

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d’une banque leader au Maroc.
• Opportunités de développement professionnel dans le domaine de la banque d’affaires.