Chargé d'Affaires TPE sur Marrakech

À propos du poste

En tant que Chargé d'Affaires TPE, vous serez responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de clients professionnels sur le périmètre d'exploitation de Marrakech. Vous assurerez la satisfaction des besoins privés et professionnels de ces clients tout en contribuant aux objectifs commerciaux de l'entreprise.

Missions principales

• Développer et fidéliser le portefeuille de clients TPE (prospection externe d'au moins 3 visites prospects par semaine).
• Diagnostiquer les besoins des clients et proposer des produits et services adaptés.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la hiérarchie.
• Assurer le suivi, l'analyse et le reporting des performances commerciales.
• Gérer les demandes, réclamations et la compensation quotidienne des clients.
• Veiller au respect des politiques de risque, de conformité et des procédures administratives.
• Collaborer étroitement avec les directeurs d'agence en partageant le plan d'actions commerciales.

Profil recherché

• Formation Bac+5.
• Expérience probante de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Bonne connaissance du marché des professionnels (libéraux, commerçants, artisans).
• Maîtrise des particularités juridiques et fiscales de la clientèle professionnelle.

Compétences requises

• Solides compétences commerciales et sens de la prospection.
• Capacité à entretenir et développer la relation client.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Réactivité, proactivité et sens des responsabilités.