Le Chargé d’Appui Commercial (CAC) est un poste clé au sein de la banque, chargé de soutenir les équipes commerciales et de garantir le bon déroulement des opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle et les chargés d’affaires pour préparer, suivre et clôturer les dossiers clients. Vous serez responsable de la mise en œuvre des actions commerciales, de la mise à jour des bases de données clients, ainsi que de la production de rapports et d’analyses de performance.

Vos missions principales incluent :

• Assurer le suivi administratif rigoureux des opérations commerciales, y compris la préparation des dossiers, la vérification des documents et la coordination avec les services internes.
• Contribuer à la mise en œuvre des campagnes et actions commerciales, en veillant à leur cohérence avec les objectifs de la banque.
• Participer à l’accueil, à l’information et à l’orientation des clients, en garantissant un service de qualité et une expérience client optimale.
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils de reporting, afin de fournir des informations précises et à jour aux équipes commerciales.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder :

• Un niveau d’études Bac+2 à Bac+3, idéalement dans le domaine commercial ou financier.
• Une première expérience en entreprise, que ce soit par un stage ou une alternance, démontrant votre capacité à travailler en équipe et à gérer des dossiers.
• Un sens aigu du service, une rigueur et de bonnes capacités d’organisation.
• Excellentes aptitudes relationnelles et esprit d’équipe, afin de collaborer efficacement avec les différents services.
• Une maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) pour la gestion des dossiers et la production de rapports.

Le poste est proposé en CDI, sur site à Casablanca, avec un environnement de travail stimulant au sein d’un grand groupe bancaire. Vous bénéficierez d’opportunités de carrière variées à travers le Maroc, d’une culture d’innovation et de digitalisation, ainsi que d’un engagement fort en matière de développement durable et de responsabilité sociétale. Des programmes de formation continue et un accompagnement personnalisé des carrières sont également proposés pour soutenir votre évolution professionnelle.