Chargé d’appui commercial (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre d’une mission de deux mois pour un client du secteur financier, TECTRA recherche un Chargé d’appui commercial (H/F) afin d’assurer le suivi et le contrôle des dossiers de financement.

Missions principales

• Participer à la maîtrise et au suivi des risques.
• Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces des dossiers de financement.
• Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers clients.
• Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour fluidifier le traitement des dossiers.
• Gérer les demandes de dérogations avec les entités concernées.
• Saisir les informations clients dans le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données.
• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers clients (premier niveau).
• Classer et archiver les dossiers physiques du portefeuille.
• Suivre le traitement quotidien des opérations.
• Traiter les requêtes et réclamations des clients (téléphoniques, électroniques).
• Éditer et transmettre les documents destinés aux clients (avis d’opérer, relevés, etc.).

Profil recherché

• Bac+5 en Gestion Financière, Finance d’entreprise ou Audit.
• Expérience en milieu bancaire, back/middle office, gestion de dossiers clients ou analyse financière (atout).
• Très bonne maîtrise d’Excel et des outils informatiques.
• Rigueur, sens du détail et bonne organisation.
• Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers avec réactivité.

Compétences requises

• Excel
• Outils informatiques (système d’information)