Chargé d'Appui Commercial – Marrakech et Régions

À propos du poste

En tant que Chargé d'Appui Commercial rattaché au Directeur d'agence, vous rejoignez Bank Of Africa à Marrakech pour soutenir les activités commerciales auprès du grand public. Vous contribuerez à la satisfaction client et à la performance commerciale de l’agence, dans un groupe bancaire présent dans 32 pays.

Missions principales

• Traiter et assurer la bonne exécution des opérations de guichet.
• Proposer, informer et vendre les produits monétiques et les offres de bancassurance aux clients particuliers.
• Orienter les clients vers le conseiller de clientèle approprié.
• Assurer le suivi administratif des dossiers liés aux ventes.

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 en commerce, économie ou gestion d’entreprise.
• Débutant accepté, aucune expérience préalable obligatoire.
• Sens de l’accueil, écoute active et rigueur dans le traitement des opérations.
• Capacité à conseiller et à promouvoir les produits bancaires.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des procédures de guichet et des produits monétiques.
• Connaissance des offres de bancassurance.
• Aptitude à utiliser les outils informatiques de la banque.