Chargé de campagne CRM

À propos du poste

Dans le cadre de la Direction Data & CRM, vous serez chargé(e) de piloter et coordonner les campagnes CRM afin d’améliorer l’engagement client et l’efficacité des actions marketing.

Missions principales

• Assurer le pilotage opérationnel des campagnes CRM dont vous avez la responsabilité.
• Analyser les données liées aux opérations et formuler des recommandations d’optimisation.
• Concevoir et déployer de nouveaux scénarios de sollicitation et de marketing automation.
• Garantir le suivi, le reporting et l’évaluation des performances des campagnes.
• Partager les bonnes pratiques CRM et collaborer avec les équipes métiers et les parties prenantes.

Profil recherché

• Bac+4/5 en école de commerce, marketing, CRM ou data marketing.
• Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la gestion opérationnelle de campagnes CRM.
• Créativité, rigueur, autonomie et forte capacité d’analyse.

Compétences requises

• Maîtrise des outils Adobe Campaign, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud ou HubSpot.
• Bonne connaissance du SQL et du HTML.
• Capacité à analyser les KPI marketing et à piloter des campagnes de bout en bout.

Ce que nous offrons

• Environnement international en forte croissance.
• Équipe dynamique au sein de la Direction Data & CRM.
• Opportunités de développement professionnel dans le domaine du CRM et du marketing digital.