Dans le cadre du renforcement de ses équipes, E‑MANIA, partenaire de Wafacash, recrute un Chargé(e) de Clientèle pour ses agences situées à travers le Maroc, notamment à Casablanca. Le poste consiste à accueillir et orienter les clients, à réaliser les opérations Wafacash (transferts d’argent, paiements de factures, services financiers), à gérer la caisse et les transactions, à vérifier et assurer la conformité des opérations, et à respecter strictement les procédures internes. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, en veillant à offrir un service client de qualité.

Profil recherché : Bac +2 minimum en gestion, commerce, finance ou équivalent. Une expérience souhaitable dans un poste similaire est un atout. Vous devez maîtriser les outils informatiques, posséder un sens du service client, une bonne communication, ainsi qu’une rigueur, honnêteté et sens des responsabilités. Le poste requiert également une capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress.

Compétences clés : Relation client, Gestion de caisse, Accueil clientèle, Wafacash, Opérations financières. Vous serez amené à travailler dans un environnement dynamique, avec un rythme soutenu, et à assurer la conformité des opérations conformément aux normes de l’entreprise.

Conditions : Salaire mensuel compris entre 2 000 et 3 000 DH, contrat Anapec, lieu de travail Casablanca. Le poste est à pourvoir immédiatement. Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via la plateforme de recrutement de l’entreprise. E‑MANIA est une entreprise privée, et le poste est un emploi à durée indéterminée (CDI) dans le secteur commercial/vente. Les candidats doivent être titulaires d’un Bac +2 et posséder une expérience pertinente. Le poste est ouvert aux personnes motivées, dynamiques et orientées client.