Chargé de Clientèle Entreprises (B2B) – Casablanca

Nous recherchons un Chargé de Clientèle Entreprises dynamique et orienté résultats pour rejoindre notre équipe commerciale à Casablanca. Vous serez le principal interlocuteur des PME et ETI, chargé de développer, d’animer et de fidéliser un portefeuille de clients entreprises. Votre mission principale consistera à identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi de qualité afin de maximiser la satisfaction et la rétention. **Missions principales** - Prospection active de nouvelles entreprises (PME/ETI) sur le territoire national et suivi des leads générés par le marketing. - Élaboration et mise en œuvre de plans d’action commercial personnalisés pour chaque client afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires. - Gestion quotidienne du portefeuille client : suivi des contrats, renouvellements, upselling et cross‑selling. - Animation de réunions de suivi, présentation d’offres, négociation des conditions commerciales et clôture des ventes. - Utilisation d’outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) pour assurer le suivi des opportunités, la mise à jour des dossiers clients et le reporting hebdomadaire. - Collaboration étroite avec les équipes marketing, produit et service client pour garantir la cohérence de l’offre et la satisfaction client. - Analyse des performances commerciales, identification des axes d’amélioration et proposition d’actions correctives. **Profil recherché** - Titulaire d’un Bac+3 minimum en commerce, marketing, gestion ou équivalent. - 0 à 2 ans d’expérience réussie en B2B, idéalement dans la vente de services ou solutions aux entreprises. - Excellente maîtrise du français et de l’arabe, à l’oral comme à l’écrit. - Fortes compétences en communication, négociation et capacité à créer des relations de confiance. - Sens de l’organisation, rigueur et autonomie dans la gestion du portefeuille. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d’un CRM. - Esprit d’équipe, orientation résultats et capacité à travailler sous pression. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) en full‑time, basé à Casablanca. - Une mutuelle d’entreprise couvrant les soins de santé de base. - Un programme de formation continue et de développement professionnel (certifications, ateliers, coaching). - Des tickets restaurant pour faciliter vos pauses déjeuner. - Un environnement de travail stimulant, avec des perspectives d’évolution rapide vers des postes de senior ou de management. - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et la reconnaissance des performances. Rejoignez une équipe ambitieuse où votre contribution aura un impact direct sur la croissance de l’entreprise et le succès de nos clients. Postulez dès maintenant et participez à notre aventure commerciale au cœur de Casablanca.