Chargé de Clientèle H/F – Intérim

À propos du poste

PROMAN, agence de travail temporaire et de ressources humaines basée à Casablanca (Ain Sebaâ), recrute un Chargé de Clientèle H/F en intérim. Le poste s'adresse à des personnes disposant d'une formation Bac +3 en logistique ou équivalent, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Missions principales

• Gérer les commandes clients, de la réception à la livraison.
• Assurer le suivi des expéditions et résoudre les litiges.
• Maintenir une communication fluide avec les clients et les équipes internes.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation du portefeuille clients.

Profil recherché

• Formation Bac +3 en logistique ou équivalent.
• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire (service client, support, back-office).
• Français courant indispensable.
• Sens du service client, rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
• Aisance relationnelle, bonne communication et esprit d'équipe.