MLBOS, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Chargé de clientèle portugais pour renforcer son équipe à Casablanca. Vous serez rattaché à un Responsable d’équipe et servirez d’interface privilégiée entre l’entreprise et ses clients à forte valeur ajoutée. Votre rôle principal sera de répondre aux appels entrants, de fournir des informations, des conseils et une assistance personnalisée, tout en garantissant un service de haute qualité.

Profil recherché :

• Formation Bac+ (Baccalauréat ou équivalent).
• Expérience préalable en centre d’appels ou débutant passionné par le service client.
• Maîtrise parfaite du portugais à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes compétences relationnelles, empathie, sens du service, esprit d’équipe, dynamisme, rigueur, disponibilité et grande capacité d’adaptation.

Conditions :

• Contrat CDI dès le 1ᵉʳ jour.
• Rémunération nette + primes attractives (6200 MAD + 500 MAD + 800 MAD + 500 MAD + CNSS + Mutuelle).
• Horaires 09h00 à 18h00, 2 jours off (dimanche) + 1 jour off rotatif.
• Avantages : formation continue, encadrement, mobilité interne, ambiance de travail jeune et agréable.

Vous êtes motivé, avez le goût du contact client et maîtrisez le portugais ? Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients.