Dans le cadre de votre mission chez Konecta Marina, vous serez le premier interlocuteur des clients qui nous contactent depuis Casablanca. Vous devrez écouter activement leurs demandes, identifier leurs besoins, résoudre les problèmes et orienter chaque appel vers une solution satisfaisante. Vous transformerez chaque appel en une expérience agréable, en mettant votre sourire contagieux et votre énergie au service de la satisfaction client. Vous travaillerez dans des locaux modernes, lumineux, avec vue sur la mer, dans un environnement fun et collaboratif où l'entraide et la reconnaissance sont au cœur de la culture d'entreprise. Vous bénéficierez d'une connexion rapide, d'outils performants, d'une cafétéria, d'un parking sécurisé et d'espaces détente. Les conventions attractives incluent des contrats stables, des avantages sociaux, des primes motivantes et des opportunités de formation continue. Vous aurez la garantie d'une évolution professionnelle grâce à des programmes de formation, de coaching et de mobilité interne. Vous participerez à des challenges, événements et célébrations qui renforcent l'esprit d'équipe. Si vous avez un excellent sens de l'écoute, une forte motivation et un esprit d'équipe, rejoignez notre équipe et développement.