Hsabati, partenaire des décideurs au Maroc, propose une plateforme de gestion 360 des entreprises (CRM, facturation, finances, stock, projets, collaboration). En tant que Chargé de clientèle / support, vous serez rattaché au service support et responsable de la relation client. Vos missions principales seront :

• Assurer un support de qualité auprès des clients en répondant à leurs besoins liés à la plateforme Hsabati.
• Animer et entretenir le portefeuille clients en établissant des relations solides et durables.
• Suivre de près la satisfaction client pour garantir leur fidélité.

Vous devez posséder une formation Master ou équivalent en école de commerce et de gestion, une bonne connaissance de la gestion d’entreprise, notamment en logistique, une excellente maîtrise du français et de l’arabe, et être orienté client, autonome, dynamique et organisé. Une première expérience dans la gestion de la relation client est un atout.

Nous offrons un CDI, un environnement de travail dynamique et stimulant, un accompagnement et coaching continus de la part de notre équipe de direction, ainsi qu’une rémunération compétitive. Le poste est basé à Casablanca, sur site, avec un travail présentiel.

Le processus de recrutement est rapide et efficace : les candidats rencontreront leur futur manager et le fondateur de l’entreprise. Si vous maîtrisez l’art de la conversation et avez un goût prononcé pour la relation client, envoyez votre CV dès maintenant.