Hsabati, partenaire des décideurs au Maroc, propose une plateforme de gestion 360 pour les PME, incluant CRM, facturation, gestion financière, logistique, projets collaboratifs et pilotage d’activité. En tant que Chargé de clientèle / support, vous serez rattaché au service support et aurez pour missions principales :

• Assurer un support de qualité auprès des clients, répondre à leurs besoins liés à la plateforme Hsabati.
• Animer et entretenir le portefeuille clients en établissant des relations solides et durables.
• Suivre de près la satisfaction client pour garantir leur fidélité.

Vous devez posséder une formation de type Master ou équivalent en école de commerce et de gestion, une excellente maîtrise du français et de l’arabe, de bonnes connaissances en gestion d’entreprise, notamment en logistique, et être orienté client, dynamique, autonome et organisé. Une première expérience dans la relation client est un atout.

Nous offrons une rémunération compétitive, un accompagnement et coaching continus, ainsi qu’un environnement de travail dynamique et stimulant. Le poste est en CDI, sur site à Casablanca, avec un travail hybride possible selon les besoins.