Access Teleservices, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Chargé de collecte de dons pour soutenir des associations caritatives. Le poste consiste à établir un premier contact téléphonique avec des particuliers, à les informer sur les missions humanitaires des ONG, à les convaincre de soutenir financièrement les projets, tout en créant une relation de confiance et d’engagement durable.

Responsabilités principales :

• Prospecter et contacter des prospects par téléphone, en suivant un script de sensibilisation.
• Écouter les besoins et les motivations des interlocuteurs, et adapter votre discours en conséquence.
• Convaincre avec sincérité et bienveillance, en mettant en avant l’impact concret des dons.
• Enregistrer les informations clients dans le CRM, assurer le suivi et la relance.
• Atteindre les objectifs de collecte fixés par la direction, tout en respectant les standards de qualité.

Profil recherché :

• Bon niveau de la langue française (niveau B2 ou supérieur).
• Capacité d’écoute, de persuasion et de communication claire.
• Sensibilité aux causes solidaires et empathie.
• Expérience en vente, social ou associatif souhaitée, mais formation assurée si besoin.
• Motivation, autonomie et esprit d’équipe.

Ce que nous offrons :

• Contrat CDI dès l’intégration.
• Salaire net attractif + primes déplafonnées.
• Objectifs atteignables avec accompagnement personnalisé.
• Environnement bienveillant, à taille humaine.
• Horaires flexibles : 44h/semaine, du lundi au vendredi, 09h00-19h00, week‑end off.

Ce poste est une opportunité unique de contribuer à des actions humanitaires concrètes tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles. Si vous avez l’esprit d’engagement et la passion de faire la différence, rejoignez Access Teleservices dès aujourd’hui.