DEKRA Services, leader international dans l’inspection, la certification et les essais, recherche un Chargé de Relations Client B2B pour renforcer son équipe à Casablanca, quartier Maarif. Le poste est à distance, avec un focus sur l’accueil et le support après-vente (SAV) pour une clientèle B2B. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes, de la résolution des problèmes et de la satisfaction client, tout en travaillant en shift de soir.

Profil recherché : Bac+2/+3, idéalement Bac+3, avec une expérience dans un poste similaire (centre d’appel ou service client). Vous êtes autonome, dynamique, doté d’un sens aigu de la responsabilité et d’une excellente communication en français. Vous avez un sens du service client et êtes capable de gérer plusieurs demandes simultanément.

Conditions : CDI, salaire net de 4 400 DH + primes pour les shifts de nuit, salaire brut compris entre 4 000 et 6 000 DH. Travail à distance, mais vous devrez être disponible pour les réunions en présentiel si nécessaire. Le poste est ouvert à toute personne résidant à Casablanca ou disposée à travailler à distance depuis un autre lieu.

Avantages : environnement de travail international, possibilités de formation continue, primes de performance, et un cadre de travail flexible. Si vous êtes motivé par un rôle où vous pouvez mettre à profit votre expérience client et votre sens du service, envoyez votre candidature dès maintenant.