Chargé(e) d’accueil – CDI – Agadir et région

À propos du poste

En tant que premier point de contact des clients au sein du réseau d’agences de Saham Bank, vous assurez un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé. Vous contribuez ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle dans la région d’Agadir.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et orienter les clients vers les solutions bancaires adaptées.
• Sensibiliser les clients aux services digitaux de la banque et les accompagner dans leur utilisation.
• Réaliser les opérations bancaires courantes en respectant les procédures, la conformité et la sécurité.
• Identifier les opportunités commerciales (épargne, financement, assurance) et participer à l’atteinte des objectifs de l’agence.

Profil recherché

• Formation Bac+3 minimum en commerce, gestion, finance, marketing ou domaine équivalent.
• Excellente présentation, sens du relationnel et aisance à l’oral.
• Orientation satisfaction client, rigueur et esprit d’équipe.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et intérêt pour les nouvelles technologies.

Ce que nous offrons

• Expérience professionnelle stimulante au sein d’un acteur majeur du secteur financier.
• Environnement de travail bienveillant et dynamique.
• Perspectives d’évolution et de développement professionnel.
• Participation à la transformation digitale du secteur bancaire marocain.