Chargé(e) d’accueil – opportunité à Laâyoun

À propos du poste

Intégrez le réseau d’agences de Saham Bank en tant que premier point de contact des clients. Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en offrant un accueil chaleureux et professionnel.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients, comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées.
• Sensibiliser et accompagner les clients dans l’utilisation des services digitaux de la banque.
• Réaliser les opérations bancaires courantes dans le respect des procédures et de la conformité.
• Identifier les opportunités commerciales et contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence.

Profil recherché

• Résider à Laâyoun ou être disposé(e) à s’y installer.
• Très bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• Excellente présentation, sens du relationnel et capacité à créer une relation de confiance.
• Formation Bac+3 en commerce, gestion, banque, finance, marketing, économie ou équivalent.
• Jeune diplômé(e) ou première expérience professionnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux et des nouvelles technologies.
• Excellentes compétences en communication et sens du service.
• Rigueur, esprit d’équipe et proactivité.

Ce que nous offrons

• Expérience professionnelle stimulante au sein d’un acteur majeur du secteur financier.
• Environnement de travail bienveillant avec perspectives d’évolution.
• Participation à la transformation digitale du secteur bancaire marocain.