Chargé(e) de clientèle agence – Tadla

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de clientèle agence au sein du groupe CASH PLUS à Tadla, vous serez le premier interlocuteur des clients de l’agence. Vous assurerez un service de qualité, comprendrez leurs besoins et les accompagnerez tout au long de leur expérience avec nos solutions de paiement.

Missions principales

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des demandes, réclamations et résoudre les problèmes dans les délais impartis.
• Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits.
• Réaliser les opérations de caisse avec précision et intégrité.
• Collaborer avec les équipes internes pour traiter les dossiers complexes.

Profil recherché

• Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe.
• Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Bonne gestion du stress.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et innovant.
• Opportunités de carrière et de développement des compétences.
• Management de proximité et politique de formation continue.