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Chargé(e) de clientèle – CDI – Marrakech
CIH BANK · Marrakech
Description du poste
À propos du poste
Intégrez l'équipe de CIH BANK à Marrakech en tant que Chargé(e) de clientèle. Vous serez rattaché(e) au directeur de l'agence et contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience client.
Missions principales
- Garantir l'amélioration continue de l'expérience client sur votre portefeuille.
- Développer le portefeuille en augmentant le taux d'équipement des clients.
- Contribuer à la fidélisation et au renouvellement permanent du portefeuille.
- Promouvoir les nouvelles offres et les outils digitaux auprès des clients.
- Assurer la rentabilité durable des opérations et maîtriser le risque associé.
Profil recherché
- Formation supérieure Bac+5.
- Orientation client forte.
- Aisance relationnelle et communication efficace.
- Capacité de persuasion et sens de l'initiative.
- Rigueur, organisation et proximité avec la clientèle.
Compétences requises
- Orientation client.
- Aisance relationnelle.
- Communication efficace.
- Capacité de persuasion.
- Rigueur et organisation.
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