Chargé(e) de clientèle / Chargé(e) de compte bancaire

À propos du poste

CIH Bank recrute des chargés de clientèle et des chargés de compte au sein de son réseau d'agences, rattachés au directeur d'agence. Vous contribuez au développement de l'activité commerciale, à la gestion et au suivi de la clientèle, tout en garantissant la qualité d'accueil et la fiabilité des opérations bancaires.

Missions principales

• Développer et fidéliser un portefeuille clients selon les objectifs commerciaux de l'agence
• Identifier les besoins de la clientèle et promouvoir les produits et services bancaires adaptés
• Assurer un accueil courtois et professionnel auprès des clients et prospects
• Garantir la rapidité et la fiabilité du traitement des opérations de guichet et d'arrière-guichet
• Suivre les comptes, les engagements et la rentabilité du portefeuille clients
• Assurer la fiabilité des informations communiquées à la clientèle et suivre les réclamations
• Contribuer à la maîtrise des risques et au respect des procédures internes et réglementaires

Profil recherché

• Chargé(e) de clientèle : formation Bac+5 ; chargé(e) de compte : formation Bac+3
• Forte orientation client et sens commercial
• Excellente aisance relationnelle et bonnes capacités de communication
• Rigueur, organisation, sens des responsabilités, esprit d'équipe et orientation résultats