Chargé(e) de clientèle
CASHPLUS · Mtalssa
Description du poste
À propos du poste
Le groupe CASH PLUS, acteur majeur des services de paiement au Maroc, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour son agence de Driouch, région d'Al Hoceïma. Vous serez le point de contact principal entre l’agence et nos clients.
Missions principales
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Comprendre leurs besoins afin de proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions dans les délais impartis.
- Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits.
- Réaliser les opérations de caisse avec précision et intégrité.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
- Participer aux réunions d’équipe et contribuer à l’amélioration des processus.
Profil recherché
- Formation Bac+2 en commerce, finance ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Bonne gestion du stress.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques.
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Publie il y a 15 heures
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