Dans le cadre de son expansion, Simplify, un call‑center spécialisé dans le secteur de la santé, recherche une Chargée de clientèle – Service Clientèle pour son site de Marrakech. Le candidat idéal possède une première expérience de 2 ans minimum en réception d’appel, idéalement dans un contexte médical, et maîtrise parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit. Les missions principales incluent : l’accueil téléphonique des patients, la gestion des rendez‑vous, la prise de rendez‑vous selon les protocoles des différents centres, et la contribution à la prise en charge des patients dans le cadre de leur parcours de soins. Vous ferez partie d’une équipe jeune, dynamique et collaborative, où la communication, l’écoute et le service client sont au cœur des valeurs. Vous devrez également maîtriser les outils informatiques de base, être assidu, impliqué et ponctuel. En contrepartie, Simplify propose un contrat CDI dès le premier jour, une rémunération attractive de 7 500 DH nets plus primes, une formation rémunérée à 100 %, ainsi que des avantages sociaux attrayants (CNSS, AMO, mutuelle privée). Le cadre de travail est agréable et convivial, avec des perspectives d’évolution réelles. Les horaires sont flexibles : du lundi au vendredi de 8h à 19h (heure française), avec une rotation du samedi (9h‑13h) et un samedi sur 2/3 à raison de 44 h par semaine. Le package salarial comprend un salaire net de 7 500 DH plus primes, ainsi qu’une prime d’intéressement. Le poste est basé à Marrakech, au Maroc, et requiert un poste en présentiel (OS).