Chargé(e) de compte – Accueil et services clients

À propos du poste

En tant que chargé(e) de compte au sein de l’agence CIH BANK à Casablanca, vous serez le premier interlocuteur des clients, garant d’un accueil courtois et professionnel.

Missions principales

• Assurer un accueil courtois et professionnel de la clientèle en agence.
• Garantir la rapidité et la fiabilité des opérations de guichet et d’arrière‑guichet.
• Fournir des informations précises et pertinentes en réponse aux demandes des clients.
• Contribuer à la qualité du service client grâce à un accueil de qualité.
• Optimiser l’efficacité commerciale dans le traitement des opérations.
• Maîtriser le risque lié aux opérations bancaires.

Profil recherché

• Formation BAC+3.
• Orientation client forte.
• Aisance relationnelle et communication efficace.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Proximité avec la clientèle.

Compétences requises