Chargé(e) de conduite d'activité – Installation FTTH

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de conduite d'activité spécialisé(e) dans les installations FTTH. Vous serez le chef d'orchestre des interventions, assurant la liaison entre clients, techniciens terrain et services internes.

Missions principales

• Réceptionner et traiter les appels et demandes écrites des clients et partenaires.
• Planifier, organiser et transmettre les ordres de mission aux équipes terrain.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des interventions.
• Contrôler et traiter les comptes rendus des techniciens.
• Coordonner les échanges pour garantir le bon déroulement des interventions.
• Veiller au respect des délais, à la qualité de service et à la satisfaction client.

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience réussie en conduite d’activité ou poste similaire.
• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion des priorités.
• Rigueur, sens du détail et esprit de synthèse.
• Dynamisme, réactivité et culture du résultat.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive avec prime de performance (à partir de 4500 MAD net).
• Contrat CDI dès le premier jour.
• Mutuelle privée et avantages sociaux.
• Formation initiale rémunérée à 100 % et accompagnement continu.
• Environnement de travail moderne, espaces ergonomiques et ambiance collaborative.