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Description du poste
Dans le cadre du développement de son portefeuille immobilier, Modon recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Immobilière dynamique et rigoureux(se) pour renforcer son équipe de location et de gestion des biens. Sous la responsabilité du Responsable de la Gestion Immobilière, vous assurerez le support administratif et opérationnel de l’ensemble des activités liées à la location, à la gestion locative et à la relation client. Vous serez le garant de la fluidité des processus internes et de la satisfaction des locataires, tout en veillant au respect des procédures internes et de la confidentialité des données.
**Missions principales**
- **Gestion documentaire** : préparer, relire et archiver les contrats de bail, les avenants et les renouvellements ; assurer la mise à jour permanente des dossiers locatifs (physiques et numériques) et la disponibilité des unités.
- **Relation locataire** : répondre aux sollicitations des locataires (téléphone, e‑mail, en personne), enregistrer les réclamations, les escalader aux services concernés (maintenance, finance) et assurer le suivi jusqu’à résolution.
- **Coordination inter‑services** : travailler en étroite collaboration avec les équipes de location, finance, maintenance et juridique afin de garantir un service intégré et sans rupture.
- **Intégration des nouveaux occupants** : collecter et vérifier les pièces justificatives, organiser les visites d’état des lieux, préparer les dossiers d’accueil et accompagner les nouveaux locataires lors de leur emménagement.
- **Reporting et suivi** : élaborer des rapports mensuels de suivi de l’occupation, des relances de loyers, des incidents et des actions correctives ; préparer les correspondances officielles et les communications internes.
- **Organisation d’événements** : planifier et coordonner les visites de biens, les journées portes ouvertes et les campagnes de prospection, en assurant la logistique et la promotion des biens disponibles.
- **Gestion administrative générale** : assurer la prise d’appels, la planification des réunions, la saisie de données dans les systèmes de gestion immobilière, le suivi des tâches en attente et le classement des documents.
- **Confidentialité et conformité** : veiller à la protection des informations personnelles des locataires et au respect des exigences légales et réglementaires en matière de gestion immobilière.
**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d’un diplôme en immobilier, gestion de patrimoine ou administration des affaires et justifiez d’une première expérience (6 à 24 mois) dans un poste similaire, idéalement au sein d’une agence immobilière ou d’un service de gestion locative. Vous avez un excellent sens de l’organisation, une grande rigueur administrative et une aisance relationnelle qui vous permettent de gérer efficacement les demandes des locataires et de collaborer avec les différents services internes. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et avez une bonne connaissance des logiciels de gestion immobilière (ex. : Yardi, Rent Manager, ou équivalents). Vous êtes capable de travailler sous pression, de prioriser les tâches et de respecter les délais.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein au sein d’une entreprise en pleine croissance.
- Un environnement de travail stimulant, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de gestionnaire de portefeuille ou de chef d’équipe.
- Une formation continue aux outils et aux bonnes pratiques du secteur immobilier.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
Rejoignez Modon et participez activement à la gestion d’un portefeuille immobilier diversifié, tout en développant vos compétences dans un cadre professionnel exigeant et bienveillant.
