Chargé(e) de Missions SI Learning expérimenté(e) F/H

À propos du poste

Vous intégrez la Direction des Ressources Humaines, rattaché(e) au Pôle Contrôle de Gestion Sociale, SIRH et Rémunération, et rejoignez l’équipe SIRH en tant que Chargé(e) de Missions SI Learning (Learning Technologies) pour assurer le fonctionnement opérationnel des systèmes d’information Learning & Development.

Missions principales

• Assurer l’assistance aux utilisateurs via l’outil ServiceNow (gestion des demandes et incidents techniques).
• Créer, mettre à jour et publier les contenus de formation et les e‑learning, en coordination avec les équipes design et techniques internationales.
• Gérer les accès administrateur aux outils Learning, en suivant les procédures et en maintenant la liste des profils.
• Extraire et analyser les rapports de suivi du Learning Management System pour les demandeurs.
• Participer à l’amélioration continue des processus d’administration et aux projets de transformation (migration, déploiement, évolution des outils).

Profil recherché

• Diplômé(e) d’une grande école ou d’université avec spécialisation SIRH.
• Minimum deux ans d’expérience dans un environnement SIRH/Learning Technologies.
• Dynamique, esprit d’équipe, rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
• Excellente aisance relationnelle et communication au sein d’une équipe.

Compétences requises

• Maîtrise de ServiceNow pour la gestion des tickets.
• Bonne connaissance des Learning Management Systems (LMS).