En tant que Chargée de Recouvrement, votre rôle principal sera de garantir la santé financière de l’entreprise en assurant une gestion rigoureuse des comptes clients. Vous serez responsable de la surveillance quotidienne des flux financiers, de la vérification de la conformité des règlements reçus et de la mise en place de mesures correctives en cas de retard de paiement.

Vous devrez gérer un portefeuille diversifié de clients, en assurant un suivi régulier de leurs comptes. Vous identifierez les retards de paiement et mettrez en œuvre des actions ciblées pour régulariser les situations. Cela inclut l’envoi de relances par téléphone, courrier ou courriel, toujours dans un souci d’efficacité et de courtoisie.

La négociation de plans de paiement adaptés à chaque client sera également une partie essentielle de votre mission. Vous devrez collaborer étroitement avec la direction pour préparer les dossiers litigieux et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution. Votre capacité à maintenir des relations professionnelles de qualité avec les clients contribuera à préserver l’image et les intérêts de l’entreprise.

Vous serez chargé(e) d’établir des rapports périodiques sur l’état des recouvrements, en fournissant des analyses détaillées et des recommandations pour améliorer les procédures internes. Votre rôle sera donc à la fois opérationnel et stratégique, vous permettant d’apporter une valeur ajoutée significative à l’organisation.

Cette offre est idéale pour une personne ayant une solide expérience en gestion financière, en recouvrement et en relation client, ainsi qu’une excellente capacité d’analyse et de négociation. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, au sein d’une équipe dédiée à la santé financière de l’entreprise.