Chargé(e) de service après-vente (SAV) à Marrakech, vous superviserez la livraison des appartements, assurerez un accueil client courtois, analyserez les demandes techniques et coordonnerez les interventions. Vous serez responsable du suivi rigoureux des dossiers clients, de la gestion des réclamations et de la résolution complète des problèmes. Le poste requiert un Bac+2, une maîtrise du français et un bon niveau d’anglais, ainsi qu’une expérience dans la construction ou un poste similaire. Vous devez posséder d’excellentes compétences relationnelles, une forte organisation et une autonomie pour gérer plusieurs dossiers simultanément.

Chargée de Recouvrement à Marrakech, vous assurerez la gestion, le suivi et la sécurisation des flux financiers liés aux comptes clients. Vous contrôlerez les encaissements, identifierez les retards de paiement, effectuerez les relances et négocierez des plans de paiement adaptés. Vous préparerez les dossiers litigieux, maintiendrez des relations professionnelles de qualité et contribuerez à l’amélioration continue des procédures internes.

Chargé(e) de service après-vente (SAV) à Marrakech, vous superviserez la livraison des appartements, assurerez un accueil client courtois, analyserez les demandes techniques et coordonnerez les interventions. Vous gérerez les dossiers clients de l’enregistrement à la résolution, tout en maintenant la conformité aux normes. Vous devrez posséder un Bac+2, maîtriser les outils informatiques, parler français couramment et avoir une bonne connaissance des matériaux de construction. Le poste est en CDI, présentiel, dans le secteur immobilier.

La Chargée de Recouvrement, basée à Marrakech, assure la gestion, le suivi et la sécurisation des flux financiers liés aux comptes clients. Elle veille au respect des délais de paiement, optimise le recouvrement des créances et participe activement à la santé financière de l’entreprise. Ses missions comprennent la gestion d’un portefeuille client, le contrôle des encaissements, l’identification des retards, la relance téléphonique, courriel ou courrier, la négociation de plans de paiement adaptés, la préparation et le suivi des dossiers litigieux, ainsi que la rédaction de rapports périodiques. Elle maintient des relations professionnelles de qualité, contribue à l’amélioration continue des procédures internes et soutient la direction dans la prise de décisions stratégiques.