En tant que Chargée de Recouvrement au sein d’une société immobilière basée à Marrakech, votre rôle principal sera de garantir la fluidité des flux financiers et de protéger les intérêts de l’entreprise. Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients, en assurant un suivi régulier de leurs comptes et en contrôlant les encaissements. Vous devrez identifier rapidement les retards de paiement et mettre en œuvre des actions correctives, telles que des relances téléphoniques, par courrier ou courriel, tout en maintenant un ton courtois et professionnel.

Vous participerez activement à la négociation de plans de paiement adaptés à chaque situation client, en collaboration avec la direction. Vous préparerez les dossiers litigieux, en veillant à leur suivi jusqu’à résolution, et collaborerez étroitement avec les équipes juridiques et financières pour garantir la conformité des règlements reçus. Votre capacité à établir des rapports périodiques détaillés sur l’état des recouvrements sera cruciale pour l’amélioration continue des procédures internes.

Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder une solide expérience en gestion de portefeuille clients, en suivi des comptes et en recouvrement de créances. Vous devrez également démontrer d’excellentes compétences en communication, en négociation et en gestion de dossiers litigieux. La maîtrise des outils informatiques de gestion financière et la capacité à produire des rapports clairs et précis sont essentielles. Vous devrez être autonome, rigoureux et capable de travailler en équipe, tout en respectant les délais de paiement et les objectifs financiers de l’entreprise.

Ce poste est proposé en CDI, avec un environnement de travail présentiel à Marrakech. Vous aurez l’opportunité de contribuer directement à la santé financière de l’entreprise et de développer vos compétences en gestion de créances et en relation client dans le secteur dynamique de l’immobilier.