Konecta Marina, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche des téléconseillers francophones pour renforcer son équipe de réception d’appels. Le poste, intitulé Chargé(e) de relation client voix service, est basé à Casablanca et requiert une maîtrise native du français. Vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de l’écoute active des clients, de la résolution de leurs besoins et de la création de moments agréables lors de chaque interaction.

Vos missions principales incluent :

• Parler avec nos clients et les aider à fond.
• Transformer chaque appel en moment agréable.
• Être la voix sympa qui fait la différence.

Le profil recherché :

• Excellentes compétences d’écoute et de communication.
• Capacité à relever des défis et à apprendre rapidement.
• Motivation à évoluer dans un environnement fun et collaboratif.

Les avantages offerts :

• Locaux modernes et lumineux avec vue sur la mer.
• Ambiance fun et collaborative, avec entraide et reconnaissance quotidienne.
• Technologie de pointe : connexion rapide et outils performants.
• Bien‑être : cafétéria, parking sécurisé, espaces détente.
• Conventions attractives : contrats stables, primes motivantes.
• Évolution garantie : formations, coaching, mobilité interne.
• Team spirit : challenges, événements et célébrations.

La rémunération est un salaire net de 4500 DH par mois, complété par des primes. Le poste est à plein temps, en CDI (contrat stable), et nécessite une présence sur site à Casablanca.

Si vous avez le sourire contagieux, l’énergie pour parler avec enthousiasme, et la volonté de faire de chaque appel un moment mémorable, envoyez votre candidature dès maintenant. Konecta Marina vous attend pour une carrière enrichissante dans le secteur des centres d’appels.