Chargé(e) de Suivi des Opérations

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de Suivi des Opérations au sein du groupe CASH PLUS, vous assurerez la conformité et la qualité des transactions réalisées dans notre réseau d’agences, en veillant au respect des procédures internes et réglementaires.

Missions principales

• Assurer une supervision en temps réel des opérations dans les agences du réseau.
• Détecter toute anomalie ou comportement suspect (non‑respect des procédures, risques de fraude, etc.).
• Remonter immédiatement les alertes ou cas de non‑conformité.
• Contribuer à la mise en œuvre d’actions correctives et participer aux réunions de suivi.
• Tenir un journal de supervision quotidien et proposer des pistes d’amélioration.

Profil recherché

• Formation Bac+2 en gestion, économie ou domaine similaire.
• Expérience en agence de transfert d’argent ou de microfinance.
• Sens de l’analyse, du détail et de la confidentialité.
• Rigueur, sens des responsabilités et aisance avec les outils de supervision et de reporting.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de supervision.
• Compétences en reporting et suivi de performance.

Ce que nous offrons

• Opportunités de carrière stimulantes dans un environnement collaboratif et innovant.
• Management de proximité avec communication transparente et soutien au développement professionnel.
• Culture d’agilité et d’amélioration continue.
• Programme de formation, mentorat et développement des compétences.