Chargé(e) de Système d'Information (SI) – Benguerir

Artus, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour le compte de son client Palmeraie Hospitality & Leisure un(e) Chargé(e) de Système d'Information (SI) basé(e) à Benguerir. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un établissement hôtelier de renom, où vous serez le garant du bon fonctionnement des infrastructures informatiques et téléphoniques. **Missions principales** - Installer, configurer et mettre en service le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, serveurs) et les équipements de téléphonie (IP, standard, postes). - Déployer les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et les solutions antivirus afin de garantir la conformité et la protection du parc. - Administrer le réseau local (LAN/WLAN) : configuration des routeurs, switches, points d’accès, gestion des VLAN et du Wi‑Fi. - Assurer le support de premier niveau : réception, diagnostic et résolution des incidents signalés par les utilisateurs, que ce soit sur site ou à distance (via outils de prise en main à distance). - Gérer les interventions à distance sur les postes, les serveurs, la messagerie et la téléphonie, en suivant les procédures internes et les bonnes pratiques ITIL. - Réaliser les inventaires périodiques du parc informatique, mettre à jour la base d’actifs et assurer le suivi des licences logicielles. - Coordonner les interventions avec les fournisseurs et les prestataires externes (réparations, maintenance, renouvellement de matériel). - Installer et tester la connectique réseau (câblage, hubs, ponts, routeurs) ainsi que les solutions de téléphonie VoIP. - Apporter conseils et assistance aux collaborateurs pour l’utilisation optimale des outils numériques, en favorisant le partage de bonnes pratiques. **Profil recherché** - Titulaire d’un Bac+2 en maintenance informatique, réseaux ou équivalent. - Débutant(e) accepté(e) ou première expérience réussie dans un poste similaire (support technique, administration réseau ou maintenance de parc). - Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et/ou Linux, des suites bureautiques Office et des outils de messagerie (Exchange, Outlook). - Connaissances de base en configuration réseau (TCP/IP, DHCP, DNS) et en téléphonie IP. - Sens du service, rigueur, réactivité et capacité à travailler sous pression. - Bon relationnel, esprit d’équipe et aptitude à communiquer clairement avec des non‑spécialistes. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI à temps plein, basé sur site à Benguerir, avec des horaires compatibles avec les besoins de l’établissement. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une structure en pleine croissance, où chaque initiative est valorisée. - Un accompagnement à la montée en compétences (formations internes, certifications). - Une rémunération attractive à discuter selon le profil, complétée d’avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport). - La possibilité d’évoluer vers des fonctions de responsable IT ou d’ingénierie réseau au sein du groupe. Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, que vous aimez résoudre des problèmes concrets et que vous souhaitez contribuer à la performance digitale d’un acteur majeur de l’hôtellerie, rejoignez-nous dès maintenant !