Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'une agence bancaire située à Rabat. Votre rôle principal sera d'assister le chef d'agence dans la gestion opérationnelle et la coordination des activités quotidiennes. Vous superviserez et formerez les conseillers pour garantir un niveau de service élevé et une satisfaction client maximale. Vous serez chargé de la planification des horaires, de la gestion des ressources et de la coordination des livraisons, en veillant à ce que les opérations se déroulent sans accroc.

Vous participerez activement à la vente de produits et services bancaires, en fournissant des conseils personnalisés aux clients et en identifiant les opportunités de cross‑selling. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de support pour résoudre les problèmes, améliorer les processus et assurer la conformité aux normes internes et réglementaires.

Le profil recherché doit posséder au minimum un an d’expérience dans la gestion des opérations de messagerie ou de courrier, ainsi qu’une solide compétence en gestion d’équipe, coordination des livraisons et organisation d’agence. Vous devez maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion de livraison, et détenir un diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3 en logistique, management ou domaine similaire.

Nous offrons un contrat intérim avec un environnement de travail stimulant, des possibilités de formation continue et un salaire à discuter en fonction de votre expérience et de vos compétences. Si vous êtes motivé, orienté client et prêt à relever des défis dans un contexte bancaire, nous serions ravis de recevoir votre candidature.