La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, recherche un Chef d’Agence pour son établissement de Beni Mellal. Le candidat retenu sera responsable de la supervision quotidienne de l’agence, de la coordination des équipes commerciales et de la mise en œuvre de la stratégie de développement. Il devra assurer la gestion administrative, la sécurité des locaux, la formation du personnel et l’évaluation des performances individuelles.

Les missions principales comprennent :

• Développer les activités de crédit et les produits d’inclusion financière.
• Garantir un service client irréprochable et promouvoir une culture centrée sur le client.
• Suivre les indicateurs de performance clés, analyser les résultats et élaborer des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.
• Veiller à la conformité aux procédures internes et aux politiques de l’entreprise.
• Identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.

Profil recherché :

• Expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial.
• Compétences solides en gestion d’équipe, leadership, communication et autonomie.
• Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des initiatives.
• Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication.

Conditions :

• Contrat CDI.
• Pas de télétravail (présentiel).
• Rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance individuelle et collective.
• Couverture sociale multi‑dimensionnelle.
• Environnement de travail convivial et stimulant.

La Fondation Arrawaj offre un environnement propice au développement professionnel, avec des formations sur mesure et un accompagnement personnalisé. Si vous êtes motivé, rigoureux et souhaitez contribuer à l’inclusion financière, rejoignez notre équipe.