La Fondation Arrawaj, forte de plus de 20 ans d’expertise, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro‑finance. Basée au Maroc, elle compte plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 260 agences et 15 régions. Son ambition est de favoriser l’inclusion financière en offrant des produits et services diversifiés, adaptés et innovants aux porteurs de projets et aux micro‑entrepreneurs exclus des circuits de financement classiques.

Mission principale : Superviser et coordonner toutes les activités de l’agence, garantir la réalisation des objectifs de l’agence et des objectifs individuels de votre équipe.

Responsabilités clés :

• Mettre en œuvre et animer la stratégie commerciale de votre agence.
• Suivre les indicateurs de performance clés et élaborer des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.
• Assurer le développement des activités de crédit ainsi que les produits et services d’inclusion financière.
• Garantir un service client de qualité et promouvoir une culture centrée sur le client.
• Veiller à une bonne gestion administrative de l’agence et à la sécurité des locaux.
• Planifier les horaires de travail, former le personnel et évaluer les performances individuelles.
• Veiller au respect des procédures et politiques internes.
• Identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.

Profil recherché :

• Expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial.
• Compétences en gestion d’équipe et leadership.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Excellente aisance relationnelle et bonnes capacités de communication.
• Dynamisme, rigueur et volonté de persuasion.

Conditions :

• Type de contrat : CDI.
• Lieu : Salé (Rabat et région).
• Télétravail : Non.
• Rémunération : Politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance individuelle et collective.
• Avantages : Couverture sociale multi‑dimension, formations sur mesure, environnement de travail convivial et stimulant.

Rejoignez la Fondation Arrawaj et contribuez à l’inclusion financière tout en développant votre carrière dans un cadre stimulant et valorisant.