La Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, recherche un Chef d'Agence pour superviser et coordonner les activités de son agence à Casablanca. Le candidat retenu sera responsable de la réalisation des objectifs de l'agence et de ceux de son équipe, en mettant en œuvre et animant la stratégie commerciale, en suivant les indicateurs de performance clés et en élaborant des plans d'action pour atteindre les objectifs fixés.

Les missions principales incluent :

• Assurer le développement des activités de crédit et des produits d’inclusion financière.
• Garantir un service client de qualité et promouvoir une culture centrée sur le client.
• Veiller à la bonne gestion administrative de l’agence et à la sécurité des locaux.
• Planifier les horaires de travail, former le personnel et évaluer les performances individuelles.
• Respecter les procédures et politiques internes et signaler les risques opérationnels potentiels.

Profil recherché :

• Expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial.
• Compétences en gestion d’équipe, leadership, communication et relationnel.
• Capacité à travailler de façon autonome, dynamisme et rigueur.
• Volonté de persuasion, conventionnel, flexibilité et implication au travail.

Conditions :

• Contrat CDI.
• Présentiel à Casablanca, télétravail non prévu.
• Salaire non précisé, mais compétitif et centré sur la performance.
• Avantages : politique de développement de carrière, formations sur mesure, couverture sociale multi‑dimension, environnement de travail convivial.

Lieu de travail : Casablanca, avec possibilité de déplacements vers d’autres agences de la Fondation Arrawaj. Le poste est ouvert aux candidats titulaires d’un Bac +3 minimum et disposant de la motivation et des compétences requises pour contribuer à l’inclusion financière au Maroc.