Vous êtes recruté par la Fondation Arrawaj, un acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, pour occuper le poste de Chef d’Agence à Meknès. Votre mission principale sera de superviser et coordonner toutes les activités de l’agence afin d’atteindre les objectifs fixés tant au niveau de l’agence que de votre équipe. Vous mettrez en œuvre et animerez la stratégie commerciale de votre agence, suivrez les indicateurs de performance clés, et élaborerez des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.

Vous serez responsable du développement des activités de crédit ainsi que des produits et services d’inclusion financière, en veillant à la qualité du service client et à la promotion d’une culture centrée sur le client. Vous assurerez également la bonne gestion administrative de l’agence, la sécurité des locaux, et la planification des horaires de travail. Vous formerez le personnel et évaluerez les performances individuelles, tout en veillant au respect des procédures et politiques internes.

Vous devrez identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence. Vous justifierez d’une expérience probante de 1 à 3 ans dans un poste à périmètre managérial, disposerez de compétences en gestion d’équipe et en leadership, et serez dynamique, rigoureux, autonome, et doté d’une aisance relationnelle et de bonnes capacités de communication.

La Fondation Arrawaj offre un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives, ainsi qu’une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences. Vous bénéficierez d’une rémunération compétitive, d’une couverture sociale multi‑dimension, et d’un accompagnement personnalisé via la Talent Academy et des partenaires d’excellence. Vous rejoindrez une équipe engagée, respectueuse, éthique et responsable, prête à soutenir votre carrière dans le secteur de la micro‑finance.