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Description du poste
Super Auto Group, acteur majeur du secteur automobile et partenaire d’une grande marque internationale, poursuit son expansion au Maroc et recherche, à Salé, un Chef d'atelier dynamique et orienté résultats.
**Missions principales**
- Organiser et piloter les activités de l’atelier (mécanique, électrique, express) en veillant à la répartition optimale des tâches et à l’adéquation des effectifs avec la charge de travail.
- Élaborer, suivre et ajuster le planning quotidien et hebdomadaire, gérer les imprévus (pannes, retours clients, contraintes de garantie) et garantir le respect des délais de livraison.
- Encadrer, former et évaluer les techniciens, mécaniciens et électriciens ; mettre en place des indicateurs de performance (productivité, taux de reprise, satisfaction client) et conduire des entretiens d’évaluation.
- Assurer le reporting périodique (production, coûts, qualité) auprès de la direction et proposer des actions d’amélioration continue (lean, 5S, optimisation des flux).
- Garantir la conformité des réparations aux processus de garantie et aux normes du constructeur, assurer le suivi des dossiers de garantie et la relation avec le service après-vente du constructeur.
- Apporter une assistance technique de haut niveau aux équipes, diagnostiquer les pannes complexes et valider les solutions proposées.
- Piloter la gestion des stocks de pièces détachées, optimiser les niveaux de stock et négocier avec les fournisseurs pour réduire les coûts.
**Profil recherché**
- Formation Bac+3 minimum en mécanique automobile, électromécanique ou ingénierie automobile.
- Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans la gestion d’un atelier automobile, idéalement au sein d’un réseau de concession ou d’un centre de service agréé.
- Maîtrise technique approfondie des systèmes mécaniques et électriques des véhicules, des processus de réparation et des procédures de garantie.
- Compétences avérées en planification de la charge atelier, gestion de la productivité et amélioration continue.
- Leadership naturel, capacité à motiver et développer les équipes, excellente communication et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion d’atelier (ex. : logiciel de planification, ERP, CRM).
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur site à Salé, au sein d’une structure en pleine croissance.
- Un environnement de travail stimulant avec des équipes passionnées et des projets d’envergure internationale.
- Des perspectives d’évolution de carrière (responsable de site, direction technique).
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue).
- Un accompagnement dans le développement de vos compétences techniques et managériales.
Rejoignez Super Auto Group et contribuez à l’excellence opérationnelle d’un atelier de référence, tout en développant votre carrière dans le secteur automobile de demain.
