Chef de caisse

À propos du poste

En tant que Chef de caisse, vous êtes rattaché au magasin et vous assurez la supervision de l’accueil client ainsi que la gestion des flux financiers. Vous veillez à optimiser le passage en caisse tout en garantissant la satisfaction de la clientèle.

Missions principales

• Répartir, planifier et contrôler le travail de votre équipe de caissiers.
• Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
• Procéder au comptage quotidien des fonds de caisse.
• Former les employés aux techniques du métier et aux outils de caisse.
• Assurer le suivi des badges d'annulation.
• Garantir la connectivité et le bon fonctionnement du matériel de caisse.
• Offrir un niveau optimal d'accueil, d'information et de satisfaction client.

Profil recherché

• Bac+2/Bac+3 en finance, management ou formation équivalente.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire au sein de la distribution.
• Maîtrise des outils bureautiques et du système d'information lié à la caisse.
• Orientation service client, capacité à gérer le stress et les conflits, rigueur et respect des procédures.

Compétences requises

• Pack Office (Excel, Word).
• Système d'information de caisse.