Chef de produits bruns

À propos du poste

Rattaché au Responsable SAV central, vous assurerez la coordination technique des produits électroniques de catégorie brun (téléviseurs, équipements audio‑vidéo, etc.) au sein du groupe Moulim.

Missions principales

• Planifier et suivre les réparations en atelier ainsi que les interventions sur site selon les priorités et la disponibilité des équipes régionales.
• Assurer le suivi technique des dossiers avec les filiales, fournisseurs et services agréés, et garantir la mise à jour de la plateforme SAV.
• Identifier les besoins en pièces détachées, valider les demandes d’achat et contrôler les délais de livraison.
• Préparer les reportings mensuels, trimestriels et annuels ainsi que les inventaires de pièces de rechange.

Profil recherché

• Formation supérieure technique en électronique ou maintenance électronique (Bac+2 minimum).
• Expérience confirmée dans la réparation de produits bruns, notamment les téléviseurs.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à communiquer avec différents interlocuteurs.
• Rigueur, sens du service client et aptitude à travailler sous pression.

Compétences requises

• Diagnostic électronique et lecture de schémas électroniques.
• Maîtrise des instruments de mesure et des méthodes de test.
• Utilisation d’une plateforme de gestion SAV.
• Connaissance des normes de sécurité en électronique.